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El acceso al sitio web de GlucoMax, la navegación y las compras realizadas a través del sitio están sujetos a estas Condiciones Generales de Venta y Uso. Al utilizar el sitio web, se considera que el usuario ha aceptado íntegramente las condiciones indicadas a continuación.
1. Información sobre los Productos y Disponibilidad
Todos los productos presentes en el sitio web de GlucoMax están sujetos a la disponibilidad en almacén. Las descripciones, imágenes y contenidos de los productos se presentan de la manera más precisa y actualizada posible. Sin embargo, por razones técnicas, de aprovisionamiento o por variaciones periódicas, pueden existir algunas diferencias limitadas en la información.
En casos excepcionales, un producto podría no estar ya disponible en almacén después de que se haya realizado un pedido. En tal caso, el cliente será informado lo antes posible y, si procede, se le podrá proponer una de las siguientes opciones: producto alternativo, nuevo aprovisionamiento o reembolso.
La información sobre los productos presentes en el sitio tiene un propósito puramente informativo y no sustituye una evaluación médica individual, un diagnóstico, un tratamiento o una consulta profesional sanitaria.
2. Recepción y Confirmación del Pedido
Después de completar la compra, el cliente recibe un correo electrónico de confirmación que contiene el resumen del pedido. Dicha notificación no implica la aceptación definitiva automática del pedido.
El pedido se considera confirmado solo después de la verificación del pago y la posterior gestión por parte de GlucoMax.
GlucoMax se reserva el derecho de rechazar, suspender o cancelar cualquier pedido en caso de información incompleta o errónea, problemas de pago, indisponibilidad del producto, sospechas de fraude o por razones logísticas o administrativas.
3. Precios y Métodos de Pago
Todos los precios indicados en el sitio web están expresados en la moneda mostrada en el momento de la compra y, salvo que se indique lo contrario, pueden incluir los impuestos vigentes.
El pago debe realizarse íntegramente en el momento del pedido. Los métodos de pago aceptados por GlucoMax se indican en el sitio web o en la página de pago.
La preparación y el envío del pedido se inician solo después de la confirmación del pago.
4. Envío y Entrega
GlucoMax puede realizar envíos a diferentes áreas geográficas según las zonas de cobertura y los métodos de entrega indicados en el sitio web.
Los plazos de entrega son indicativos y pueden variar según el país de destino, la dirección de entrega, el transportista, los períodos de mayor demanda, los días festivos, las operaciones aduaneras o causas ajenas al control de GlucoMax.
El cliente es responsable de la completitud, exactitud y actualización de la información de entrega. GlucoMax no puede ser considerada responsable de retrasos, problemas de entrega o costes adicionales derivados de información errónea, incompleta o no actualizada.
Para pedidos internacionales, salvo que se indique lo contrario, los posibles aranceles aduaneros, impuestos locales y otros costes de importación previstos por la normativa del país de destino pueden ser a cargo del cliente.
5. Declaraciones y Obligaciones del Cliente
El cliente que realiza un pedido declara tener la capacidad jurídica para realizar actos vinculantes según la normativa vigente.
El cliente se compromete además a:
6. Derechos de Propiedad Intelectual
Todos los contenidos presentes en el sitio web de GlucoMax —incluidos textos, descripciones de productos, imágenes, fotografías, vídeos, logotipos, iconos, elementos gráficos, diseño, marcas y materiales promocionales— son, salvo que se indique lo contrario, propiedad de GlucoMax o de sus respectivos titulares de derechos y están protegidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual.
Está prohibido utilizar, reproducir, distribuir, modificar, publicar o explotar comercialmente, total o parcialmente, dichos contenidos sin previa autorización escrita.
7. Limitación de Responsabilidad
GlucoMax no puede ser considerada responsable de retrasos, suspensiones o incumplimientos en la ejecución de sus obligaciones causados por fuerza mayor, eventos imprevisibles o circunstancias ajenas a su control razonable.
A título ejemplificativo: huelgas, catástrofes naturales, interrupciones de los servicios de transporte, operaciones aduaneras, fallos en los sistemas de pago, problemas infraestructurales, retrasos imputables a los transportistas o interrupciones de servicios de terceros.
8. Modificaciones de estas Condiciones
GlucoMax se reserva el derecho de actualizar, modificar o revisar estas Condiciones Generales de Venta y Uso en cualquier momento.
Las modificaciones entran en vigor desde la fecha de publicación en el sitio web y se aplican a los pedidos realizados después de dicha fecha. Es importante que el texto actualizado esté claramente disponible en el sitio, en cumplimiento de las obligaciones de información precontractual previstas por la normativa europea de protección de los consumidores en las compras a distancia.