Política de privacidad

GlucoMax concede una gran importancia a la protección de los datos personales de sus clientes y usuarios. La presente Política de Privacidad ilustra de forma transparente los principios relativos a la recopilación, el uso, la conservación y la protección de los datos personales recogidos a través del sitio web gestionado por GlucoMax.

Los datos personales se tratan de conformidad con la normativa vigente, en particular con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, así como con cualquier otra disposición aplicable en materia de protección de datos.

Al utilizar nuestro sitio web o realizar un pedido, el usuario declara haber leído y aceptado los principios de tratamiento de datos descritos en la presente Política de Privacidad.

1. Datos Personales Recogidos

Cuando el usuario realiza un pedido, nos contacta o utiliza nuestro sitio web, se pueden recopilar los siguientes datos personales:

• nombre y apellidos;
• dirección de entrega y, si es necesario, dirección de facturación;
• número de teléfono;
• dirección de correo electrónico;
• información relativa al pedido realizado;
• datos de pago, tratados de conformidad con los estándares de seguridad aplicables;
• datos técnicos de uso, dirección IP, información sobre el dispositivo, el navegador y algunos datos de navegación recogidos mediante cookies.

Los datos solicitados son necesarios para la correcta gestión de los pedidos, la realización de las entregas, la prestación del soporte al cliente y la protección de la seguridad del sitio.

2. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales recogidos se tratan exclusivamente en el ámbito de las actividades comerciales y operativas de GlucoMax para las siguientes finalidades:

• recepción, elaboración y gestión de pedidos;
• ejecución de pagos, verificación y confirmación de transacciones;
• organización del envío y la entrega de los productos;
• comunicaciones relativas a los pedidos, entregas o solicitudes de asistencia al cliente;
• cumplimiento de obligaciones administrativas, financieras, contables y legales;
• prevención de fraudes, abusos y transacciones no autorizadas;
• mejora del rendimiento, la seguridad y la experiencia del usuario del sitio web.

3. Conservación y Protección de Datos

Los datos personales se tratan y conservan adoptando medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas contra los riesgos de acceso no autorizado, pérdida, divulgación, alteración o uso ilícito. Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos y, posteriormente, solo durante el período previsto por la normativa vigente. Al finalizar dicho período, se procederá a la eliminación, destrucción o anonimización de los datos.

4. Compartición de Datos

GlucoMax no vende, alquila ni cede datos personales a terceros con fines comerciales.

Los datos personales pueden compartirse, en la medida estrictamente necesaria para la prestación del servicio y de conformidad con la normativa aplicable, con los siguientes sujetos:

• empresas de mensajería y proveedores de servicios logísticos responsables de la entrega;
• proveedores de servicios de pago;
• asesores contables, fiscales o legales, cuando sea necesario;
• proveedores de servicios técnicos y plataformas utilizadas para la gestión del sitio web y los procesos de pedido;
• autoridades públicas competentes, de conformidad con las obligaciones legales.

Dichos sujetos tratan los datos exclusivamente en la medida necesaria para la prestación de sus respectivos servicios.

5. Derechos del Usuario

De conformidad con la normativa vigente, el usuario puede tener derecho a:

• saber si sus datos personales son tratados;
• solicitar información sobre el tratamiento;
• conocer las finalidades del tratamiento y verificar su conformidad;
• conocer a los terceros a los que se transfieren los datos, en Italia o en el extranjero;
• solicitar la rectificación de datos incompletos o inexactos;
• solicitar la cancelación o destrucción de los datos en los casos previstos por la ley;
• solicitar que las operaciones de rectificación, cancelación o destrucción se comuniquen a los terceros a los que se hayan transmitido los datos;
• oponerse a decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos negativos en su contra;
• solicitar una indemnización por los daños derivados de un tratamiento ilícito de sus datos personales.

Para ejercer estos derechos o para solicitar información sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico:

glucomax.it@gmail.com

6. Cookies y Tecnologías Similares

El sitio web de GlucoMax puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el rendimiento del sitio, aumentar la seguridad y proporcionar ciertas funcionalidades.

Los datos recogidos a través de estas tecnologías se tratan de conformidad con las normas de protección de datos vigentes. El usuario puede gestionar sus preferencias de cookies o desactivar algunas a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, la desactivación de algunas cookies podría comprometer el correcto funcionamiento de algunas funcionalidades del sitio.

7. Actualizaciones de la presente Política

GlucoMax se reserva el derecho de actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, de conformidad con los requisitos legales, técnicos u operativos.

Las versiones actualizadas entrarán en vigor a partir de la fecha de publicación en el sitio web.

8. Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con el tratamiento de datos personales, nuestras prácticas de privacidad o la presente política, puede ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico:

glucomax.it@gmail.com